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索引号: 116208210139470252/2021-03513 文号:
生成日期: 2021-04-02 关键字:
所属机构 县人民政府办公室 发布机构: 政府办

泾川县“五办”并举助推政务服务再提速

  泾川县深入贯彻省、市关于提升政务服务能力部署要求,大力推行政务服务事项“一件事一次办”,采取套餐式、主题式集成服务,积极推行政务服务“五办”措施,助推政务服务再提速。一是多方整合资源“简易办”。坚持以人民为中心的发展思想,以企业和群众办事更高效、更便利为导向,依托全市一体化政务服务平台和市县政务服务机构,打通部门壁垒和数据堵点,实现跨系统、跨业务、跨部门、跨层级、跨地区“网络通、数据通、业务通”,打造五级全联通、事项全口径、内容全方位、服务全渠道、用户全参与、资源全共享、考评全实时的网上政务服务平台。实现事项全流程标准化办理,运行全过程标准化监管,推动政务服务从“网上能办”持续走向“网上好办”,企业群众办事从“跑多个部门、提交多次资料”逐步实现“跑一次窗口、提交一次资料”以及“网上统一提交资料,一次也不跑”,不断优化营商环境,切实提升企业和群众获得感和满意度。二是压紧压实责任“有序办”。按照政府统筹、牵头部门组织、其他部门协同、线上线下深度融合的要求,分批次制定部门推进方案,完成事项流程综合优化、办事指南、标准化表单编制、系统对接。深化“放管服”改革推进政府职能转变协调小组统筹协调,建立定期调度和通报机制,对推动工作不力的单位进行通报,组织召开专题会议,讨论明确工作时限,细化工作责任,专题研究政务服务中心线下综合窗口设置和线上办理专栏设置事项,同步推进事项标准化服务指南、数据互通、流程优化等工作进度,全面完成了企业和群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项“一件事一次办”全覆盖。三是紧盯任务落实“高效办”。紧盯企业群众反映强烈的资料多、流程杂、时间长、费用高等突出问题。梳理重点任务,制定工作清单,按照“减环节、减材料、减时限、减费用”要求,对涉及同一部门不同股(室)办理的整合内部办理流程,取消不必要的审核环节;涉及多个部门审批的,由牵头部门推动实施,依法对审批环节进行精简材料、归并流程、压缩时限,对涉及多个政务服务事项整合优化,重点列明办理流程、申报要件、办理时限及咨询电话,细化分解、明确办事指南信息,消除办事要件和办事指南中模糊字眼,通过微信二维码、大厅告示牌等多渠道展示“一件事一次办”办事指南,实现企业和群众查询、办理一步到位。四是强化技术保障“科学办”。推进分散政务服务信息系统互联互通、信息共享,深化电子签名、电子证照等应用,衔接市直对口部门,开展高频电子证照或证照电子样本在政务服务领域共享应用,重点推进身份证、护照、驾驶证、营业执照、结婚证、社保卡、食品生产经营许可证等高频电子证照或证照电子样本实施,依托数据共享交换平台在甘肃政务服务网共享互认。全面推进电子印章应用,利用全市政务外网统一电子印章系统,刻制政务服务部门电子印章,实现电子印章在甘肃政务服务网全面应用。推进甘肃政务服务网与“信用平凉”“互联网+监管”互联互通,实现办事前、办事中信用核查,办结后立即公示。对在办事过程中提交虚假材料的,撤销相应审批服务结果,并将提交虚假材料主体纳入失信人员名单,按照分级分类原则实施信用监管。五是加大宣传引导“知晓办”。充分利用泾川门户网站、一体化政务服务平台、抖音、快手、微信公众号等网络新媒体和视频网站,展示网上办事引导图、政务服务清单事项等,利用电子显示屏、广告标语等方式大力宣传政务服务“一件事一次办”,大厅办事窗口印发网上办理业务宣传单,让更企业和群众了解网上事项办理,积极宣传推广各单位“一件事一次办”改革的典型经验和成功做法,加强对“一件事一次办”全流程操作宣传,切实提高了宣传知晓率。 

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